购物须知
1.注册时请务必填写正确有效的注册邮箱地址，否则当您忘记注册密码时，无法成功找回，只能重新注册新用户。当然用户如果没有注册第十大道会员一样可以订购商品，只需在提交订单时正确详细填写收货人信息即可。（国际直邮海外直发因须上传身份证图片故必须注册）
2.用户在选购商品时，务必了解第十大道所售商品皆为海外本土原装原产，区别于某些国外品牌授权的国内产商品，不含中文标签，不提供国内统一销售发票。
3.用户提交订单时，须注意配送方式和支付方式的选择，有疑惑可自行查看“买家必看”帮助，或者咨询在线客服。用户如有其它要求可以在订单提交时备注信息，第十大道工作人员会在审核订单的时候查看您留下的备注信息。
4.第十大道货物发出后会有专门跟单人员跟踪信息，用户也可以自行追踪，国际物流信息追踪会时常出现异常情况，您不必担忧，货物到达国内就会有相关信息。
5.为了保障用户的购物权益，请务必仔细检查包装是否完好（封条无破损、补封），并与快递人员当面验收货品，快递人员离开前相关问题均由第十大道负责。如当场发现有任何问题，请当面拒收并联系第十大道客服。
温馨提示：为避免耽误配送，请用户务必保证订单中的收货地址、邮编、电话、Email地址等信息的准确性。（海外直发收货人必需与身份证相符）

签收须知
1.签收时请检查包裹，如有明显损坏迹象，您可以拒收该包裹，并及时通知我们，我们会与签约物流公司协商赔偿事项，并且承担由此而产生的配送费用；因用户主观原因拒收，配送费用由用户自己承担。（外包装箱轻微损坏是运输派送正常现象，包装箱内商品有防震保护，一般不会受影响）

2.国际直邮海外直发件不可拒收，签收后如有问题请联系第十大道客服为您解决。